A 2 óra 30 perc környékén befutó segélyhívásban megadott helyszínre két tűzoltóautó, 14 lánglovag és egy SMURD-rohammentő sietett ki az avasfelsőfalui bázisról, illetve csatlakozott a csapathoz a helyi önkéntes egység két tagja is. Kiérkezésükkor már a ház teljes tetőszerkezete lángokban állt, és sajnos odabent már csak egy 51 éves férfi elszenesedett holttestét találták meg.
A tűzoltóság úgy véli, a teljes házat és annak lakóját is elemésztő lángokat egy, a fűtési rendszerből kipattant parázs vagy szikra okozta.